১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

879 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সংগৃহীত তথ্যকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC বয়স যাচাই ৫ বছর
যোগাযোগ ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
আর্থিক পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ ৭ বছর
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা কার্যক্ষমতা ৯০ দিন
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বাজি, জয় সেবা উন্নতি লাইসেন্স সম্মতি ৫ বছর

আপনার সুবিধায়: 879 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

879 আপনার তথ্য কয়েকটি নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। প্রতিটি কারণ আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের সাথে সম্পর্কিত। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।

মনে রাখুন: 879 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র 879-এর সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

879-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এটি সেবা উন্নতিতে সাহায্য করে।
  • পছন্দমূলক কুকি: ভাষা, গেমের পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

879 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই: KYC যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তের জন্য আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর সাথে।

সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয় এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার বাধ্যবাধকতা থাকে।

গ্যারান্টি: 879 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে, ডেটা মার্কেটিং কোম্পানিকে বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মকে দেয় না।

৫

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

879 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য অনুযায়ী নির্ধারিত।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সাধারণ ব্যবহারকারী তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ নথি লাইসেন্স নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ অনুযায়ী সংরক্ষিত।
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন ১৮ মাস পর্যন্ত রাখা হয় মান নিয়ন্ত্রণের জন্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা ৯০ দিনের বেশি রাখা হয় না।
৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

879 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য দেওয়ার আগে নিরাপত্তা সম্পর্কে জানা অবশ্যই জরুরি, আর 879 সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় কঠোর নীতিমালা মেনে চলার প্রশিক্ষণ।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম: 879-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয় সর্বশেষ সাইবার হুমকি মোকাবেলায়। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

৭

আপনার অধিকার

879 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা দেখতে অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: 879-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাই করা হবে এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

879-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না এবং এ ধরনের কোনো তথ্য আমাদের কাছে এলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলক্রমে 879-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

৯

নীতি পরিবর্তন

879 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা ভালো অভ্যাস।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে 879-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • ইমেইলে লিখলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
  • সব অনুরোধ নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

কেন 879-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে 879 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে 879-এর সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা দিতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

বছরে একাধিকবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা 879-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

কখন কোন তথ্য ব্যবহার হবে তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ রাখা থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিট পর্যন্ত।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ সময় নির্দিষ্ট। অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডেটা বিক্রি নয়

879 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, 879 কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র 879-এর নিজস্ব সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

879-এর গ্রাহক সেবায় ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। গ্রাহক সেবায়ও অনুরোধ করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে গেমিং উপভোগ করুন

879-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে খেলুন।

কোনো তথ্য বিক্রি নয় SSL এনক্রিপশন আপনার নিয়ন্ত্রণে
English